Wir werden unmittelbar nach Ihrer Beauftragung tätig und versenden unter unserem Namen Ihr Abmahnschreiben an den Besitzstörer. Wir überwachen den fristgerechten Zahlungseingang und übernehmen das telefonische und schriftliche Beschwerdemanagement mit dem Störer. Sofern mit Ihnen vereinbart, entscheiden wir über den Einsatz von “Kulanzklauseln”.
25 Tage nach Kenntnisnahme der Identität des Störers beenden wir die außergerichtliche Abhandlung und übergeben den Fall (inklusive Dokumentation) im aktuellen Status zurück an Ihre Kanzlei. Über die weitere Vorgangsweise entscheiden Sie in Folge selbständig. Binnen 7 Tagen nach Übergabe des Falles an Sie überweisen wir die vom Störer lukrierte Summe auf Ihr Konto.

Für die Abmahnung benötigen wir nur Ihr konkretes Abmahnschreiben in einem elektronisch bearbeitbaren Format (MS Word, Google Docs,…). Wir versehen das Schreiben mit unserem Absender, unserer Bankverbindung sowie unseren Kontaktdaten.
Für unser Beschwerdemanagement ist es hilfreich, uns auch die entsprechenden Beweismittel zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsadaten auf unserer Webseite anmelden, können Sie alle Daten bequem auf unserer sicheren Plattform hochladen.

Der Service von ParkProtect ist eine “Remote-Office” – Dienstleistung. Das bedeutet, dass wir nach Ihren Vorgaben tätig werden. Wir verwenden das von Ihnen vorgegebene Abmahnschreiben mit dem von Ihnen vorgegebenen Kostenersatz. Absender Ihres Abmahnschreibens ist ParkProtect. Damit haben Sie volle Kontrolle über Form und Inhalt, ohne selbst in Erscheinung zu treten.

Grundsätzlich erstreckt sich der Service von ParkProtect nur auf die außergerichtliche Abhandlung der Besitzstörung. Zum festgesetzten Stichtag (i.d.R. 25 Tage nach Identifikation des Störers) übergeben wir Ihnen den Fall im jeweiligen dokumentierten Status. Damit endet unser Service. Über eine mögliche anschließende gerichtliche Abhandlung entscheiden Sie selbst.

Wenn wir die außergerichtliche Abhandlung 25 Tage nach Identifikation des Störers beenden und die Falldokumentation an Ihre Kanzlei übergeben, können Sie gegebenenfalls fristgerecht eine Besitzstörungsklage einreichen.
Abhängig von Ihren internen Abläufen oder von der Art der beabsichtigten Klage können wir gerne andere Fristen individuell vereinbaren.

Unsere Servicepauschale für Abmahnung, Beschwerdemanagement, Terminkontrolle und Falldokumentation beträgt € 49,-

Am Beginn unserer Zusammenarbeit steht ein persönliches Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter. Wir erklären Ihnen unser Service im Detail und nehmen Ihre Daten auf. Im Zuge dessen werden wir Sie auf unserer Plattform registrieren und Ihnen Zugangsdaten für unsere Homepage einrichten. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich in weiterer Folge auf unserer Homepage anmelden und uns mit Abmahnungen beauftragen.